ショッピングガイド

そば粉専門店「おそばどっとこむ」をご利用いただきありがとうございます。
こちらでは、当サイトでのお買い物方法をご紹介しております。

ご注文について

オンラインでのご注文

各情報をフォームに記入のうえ、購入ボタンを押してください。
ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないでください。
ご注文をいただき次第、当社より内容確認のメールをお送りいたします。万一3日以内にメールが届かない場合は、何らかの不具合が考えられます。恐れ入りますが、info@o-soba.comまでご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。
　

お電話・Faxでのご注文

下記、電話番号にてご注文ください。Faxでもご注文いただけます。

ご注文専用Fax用紙

• Tel：06-7176-8412 〔午前10時〜午後5時（月曜〜金曜日）〕
• Fax：06-7176-8412

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

注意事項

営業時間は午前10時〜午後5時（月曜〜金曜日） です。
お問い合わせの内容などにより、ご返信が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

お支払いは原則と致しまして【ゆうパック代金引換】とさせていただきます。

ゆうパック代金引換

代引き手数料

一律　２５０円

※上記、代引き手数料が別途かかります。

先払いをご希望のお客様は下記口座にお振込みください。

銀行振込・郵便局振込（先払い）

下記の銀行又は郵便局へ代金をお振り込みください。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

手数料

振込手数料はお客様ご負担になります。

お支払い期限

ご注文日又は受注メール送信後より７日以内に、指定口座にお振り込みください。

※ご注文日より７日以内にお振り込みができない理由がある場合は、その旨を事前にご連絡ください。

※ご注文日より７日以内にお振り込みがなく、ご連絡もない場合、ご注文は無効とさせていただきます。　 　 あらかじめご了承ください。

※振込口座名義がご注文の際のお名前と異なる場合は事前にご連絡ください。

送料･商品の発送について

送料について

送料は全国一律630円です。　

商品発送

※ご注文後、営業日1〜3日で発送させていただきます。
※ゆうパックにて発送いたします。

※一部取り寄せ商品やサイトの更新タイミングによる欠品商品は、発送までお時間がかかる場合がございます。　ご了承ください。

配達日･配達時間指定

ご希望のお届けの時間帯がある場合、下記6区分からご指定いただけます。お申し込み時にご用命ください。

午前中(9時〜12時）　／12時〜14時　 ／14時〜16時　 ／16時〜18時　 ／18時〜20時　 ／20時〜21時
希望なし

商品の梱包について

商品発送時には破損・汚損のないように、しっかりと梱包してお手元にお届けいたします。
また、梱包代金は送料に含まれております。

キャンセルについて

お客様のご都合によりキャンセルをご希望される場合は、早急にご連絡いただくようお願いいたします。

• 連絡先　電話番号：06-7176-8412

ただし、ご注文商品出荷後のキャンセルは、いかなる場合もお受けできません。ご了承願います。

返品･交換について

「不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合、商品到着後1週間以内であれば、交換もしくは返品させていただきますので、まずは当社までご一報ください。

• 連絡先　電話番号：06-7176-8412

この場合、当店への返送料・お客様の再送料は当社が負担いたします。